Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu unserem Unternehmen.
Verkaufsbedingungen
Durch die Bestellung über den Webshop von Isado erklärt sich der Kunde mit den untenstehenden Bedingungen einverstanden..
Alle angegebenen Preise sind in Euro angegeben, einschließlich MwSt. und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Bestellungen werden erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung bearbeitet..
Isado strebt an, Bestellungen innerhalb von zwei (2) Werktagen zu versenden. Dieser Zeitraum ist indikativ und nicht bindend. Verzögerungen bei der Lieferung können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Auflösung des Vertrags begründen..
Retourbeleid
Gemäß Artikel VI.53 des Wirtschaftsrechts ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde..
Gezien de aard van onze producten (o.a. sportkledij, zwemkledij en lingerie), die in rechtstreeks contact komen met het lichaam en sporen van zweet of vuil kunnen bevatten bij het passen, is retourneren of omruilen niet mogelijk.
Sie können unseren Kundenservice erreichen, indem Sie eine E-Mail an info@isado.be senden, uns unter +32473242113 anrufen oder den Live-Chat auf unserer Website nutzen.
Wir setzen uns für schnelle und effektive Lösungen ein, um Ihre Zufriedenheit zu garantieren.
Gemäß Artikel VI.53 des Wirtschaftsrechts ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde..
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte (u.a. Sportbekleidung, Badebekleidung und Unterwäsche), die in direktem Kontakt mit dem Körper stehen und beim Anprobieren Spuren von Schweiß oder Schmutz enthalten können, ist eine Rücksendung oder ein Umtausch per Post nicht möglich..
Bei Nachweis im Geschäft, dass das Produkt beschädigt ist oder nicht den gewünschten Anforderungen entspricht, kann der Artikel im Geschäft selbst zurückgegeben oder eingesendet werden. Dazu muss Kontakt mit unserem Kundenservice (info@isado.be) aufgenommen werden, und wir sorgen für ein Rücksendelabel und eine mögliche Rückerstattung..